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安心と安全の提供を追求することで、これからも業界をリードしていく。
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仕事とは何か？人生とは何か？常に自分と向き合い、熱い想いを語る渡辺社長。
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クラウンエクステリア株式会社
代表取締役社長
渡辺 尚樹
（39歳）
Hisaki Watanabe
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自らの手で「母親の病気を治したい」という想いから、医薬の研究の道へ進むために旭化成（株）へ入社。薬剤師として仕事に没頭する日々を送るが、入社から2年後に母親は逝去してしまう。その後、仕事についての意味を思索した末、「人を幸せにするために、自分にできることを」と考え、旭化成を退社。造園会社での2年間の修行、デザイン専門学校での講師を経て、父親の経営するクラウンエクステリア（株）に入社。日本の街を美しくするために、「日本一のエクステリア企業」となることを目指し、仕事に打ち込む。
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現在、耐震偽装問題や少子化などにより、住宅業界は大きな転換期を迎え、二極化が進んでいる。そうした業界の変化の中で、急激な勢いで成長しているのがクラウンエクステリアだ。多くの人に幸せを与えていきたいという強い信念で駆け抜けてきた渡辺社長に、経営へのスタンスや将来の展望などをうかがった。
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まずは渡辺社長の経歴を簡単に教えてください。
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大学を卒業後、旭化成に入社し、薬剤師として医薬の研究に従事する道を選びました。実は、今とは全く違った仕事をしていたのは理由がありまして、難病を患っていた母の病気を自らの手で治したいという強い想いがあったからです。しかし、旭化成に入社してから2年後、母は完治することなく亡くなってしまいました。医薬の分野で最先端をいく日本の技術でも治せない病気があり、限界がある。それに、医薬の仕事は最後には悲しい結末を迎えてしまうのも多いものだと痛感しました。それまで親の病気を治すことを1つの目標にしてきたけれど、目標を果たすことができなくなってしまった現実に対して、何とも言えない気持ちを抱きましたね。
そんな経験を通じ、自分が本当にやりたいことを改めて模索するようになりました。今後どんな道を歩んでいこうか自問自答を繰り返した結果、人の笑顔が見られる仕事、人の幸せに関われる仕事をしたいという答えが導かれたのです。家を建てるというのは、人生において大きなイベントであり、大きな喜びです。その喜びに協力できる事は、多くの人の幸せに関われる仕事ではないかと思いました。そして、人々の笑顔につながる仕事に携わりたいという気持ちが強くなり、私は新たな道を歩むようになりました。
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では、クラウンエクステリアの現状について詳しく教えてください。
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ご存知だと思いますが、現在、耐震偽装の問題や少子化によって、住宅業界は大きな変換期を迎えています。家を買う人が慎重になっているというのが現状です。とはいえ、そんな状況にも関わらず、クラウンエクステリアは業績を伸ばし、多くのお客様から支持されています。
また、マーケットとしては愛知県は全国でもトップクラスのエリアだと思っています。実際に、大手メーカーの下請けではなく、一般のお客様と直接やりとりをしているエクステリア専業の会社は全国を見渡してもほとんどありません。私の知る限り、大半が大手の住宅メーカーのセット販売です。エクステリアというのは、それくらいまだまだ未成熟な分野といえます。このようなマーケットだからこそ、私たちは全国的にエクステリアの店舗・展示場を広めて「日本一」のエクステリア企業を創っていきたいと考えています。
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豊富な実績で、安心・安全を第一に求めるお客様から選ばれている。
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クラウンエクステリアが好調な理由は、どんな点にあると思いますか？
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デザインや価格はもちろんのこと、多くのお客様が安心と安全を求めている時代背景がクラウンエクステリアの成長の追い風となっているのだと考えています。耐震偽装の問題から、お客様はまず信頼できる専門店を探すことを重視しているのです。そこで、エクステリア業界を引っ張っているリーダーとして、これまで豊富な実績がある当社が多くのお客様から選ばれているのでしょう。今後は、施工管理部門を強化して、お客様へさらなる安心と安全の提供に努め、お客様のニーズに的確に応えていける体制づくりを心がけていくことで、成長を後押していきたいと思っています。そして、しっかりと実績を残すことができれば、お客様へさらなる安心を与えることができ、着実に次なる飛躍へつながっていくと感じています。
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施工管理の専門部署を強化して、もうワンランク上の安心と安全を。
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安心・安全を追求するにあたって、今後の展望はどう考えていますか？
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現在、クラウンエクステリアは、第5段階の成長期に突入しています。そもそも各段階を説明すると、第1期は、個人事業ではなく、会社組織としての基盤を確立すること。第2期は、営業力の強化。第3期は設計・デザイン力の向上。第4期は財務面で会社を安定化させること。そして、次なる第5の段階が、お客様により一層の安心・安全を提供できる仕組みをつくり上げることです。そこで、取り組みの1つとして、施工の管理業務に専門で携わる部署を強化しました。専任で施工の管理業務に携わる人材を増やすことで、施工を複数の人員でチェックすることができました。つまり、より質の高いサービスを提供することが可能になり、今まで以上に安心・安全を追求できるようになりました。また、会社の基盤を徐々に固めていくことで、今後は利益をもっと社員へ還元できるようにしたり、休日を増やし、残業を減らしたりして、より働きやすい環境づくりを整えていきたいという構想があります。
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1つひとつ実績を残すことが、美しい日本をつくっていく。
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最後に、社長自身が仕事を通じて成し遂げていきたい目標は何ですか？
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簡単に言うのであれば、日本をもっと美しい街並にしていきたいのです。確かに、私たちがどんなに頑張っても、日本の街並は大きく変わることはないかもしれません。美しい街並をつくるなんて、壮大すぎる夢であると自分でも分かっています。でも、1つひとつ実績を積み重ね、小さなことでも自分たちが出来ることを全力で取り組んでいけば、少なからず街並づくりに影響を与えていけるはずです。
一軒でも多くの住宅に、洗練されたデザインのエクステリアを提供する。もちろん、より良い街並にするためには、高い安全性を兼ね備えている製品を提供し続けることも忘れてはいけません。コツコツと実績を積み重ねていけば、まるでヨーロッパのような美しい街並にすることが実現できるはずだと信じています。業界のリーダーである私たちにとって、日本の街並をより美しくすることは使命でもあるのです。機能美あふれるデザインの外観と、豊かな緑を増やしていくことで、多くの人たちが笑顔になっていく。すなわち、洗練されたデザインのエクステリアをつくっていけば、その街に暮らす全ての人たちを幸せにできると本気で考えています。
さらに安心・安全を追求し、しっかりと実績を残すことで、お客様から選ばれ続ける企業でありたいと考えています。私たちの考えに共感していただけるのなら、ぜひ一緒に働き、明日の日本の街並づくりを担っていきましょう。
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ありがとうございました。最後に学生に対するメッセージをお願いします。
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偏差値で大学を選ぶように、就職先も知名度や会社の規模だけで選んでいませんか？そんな就職活動に、私は疑問を抱いています。それよりも、本当にやりたい仕事を見つけ、それが実現できる会社に就職してほしいと願っています。
もしかしたら、第一志望ではなかった大学に入学した方も多くいるでしょう。でも、改めて考えてみると、今の大学に通っていることは、そこまで悔やんでいないと思うのです。いい友達にもめぐり逢うことが出来て、もしかしたら、第一志望の大学に行くよりも幸せになっているかもしれません。それは会社選びも同じ。入った後が勝負です。だから、大学選びのときのように、偏差値のようなモノサシで会社を選んでほしくありません。本当にやりたいことを考え、それが実現できる会社を選んでください。
たとえ文系だとしても、本当に設計がやりたかったら、私は設計として採用するつもりです。いつも学生に言うのは、クラウンエクステリアで、どんな仕事をしたいかを考えてほしいと。そして、もしクラウンエクステリアで、あなたのやりたいことがあるのなら、一度じっくりお話しましょう。もちろん、その際には、当社の良い点、悪い点、すべて包み隠さずお話させていただきます。
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