準備シート 活動履歴

株式会社生活総合サービスの「プロの仕事研究」一覧

	一通の手紙で、お客様の信頼を築いた販売促進のプロ。 事務系−販売促進 山本　楓   （33歳） 入社11年目
【「プロの仕事研究」ダイジェスト】 「これじゃお客様に送れない」。山本は落ち込んでいた。彼女の目の前にあるのは小さなメロン。そのメロンは長雨の影響で大きく育たなかったものだ。とてもお客様にお届けできる大きさではない。しかし、この時すでに多くのお客様から予約を受け付けていた。

	80万人の健康と美容を支える経営企画立案のプロ。 事務系−経営企画 山本　英雄   （34歳） 入社２年目
【「プロの仕事研究」ダイジェスト】 全国80万人の会員に、同じクオリティのサービスを提供することは難しい。なぜならば、あらゆる要望に完璧に応えることが、『ていねい通販』にしかできないサービスだと信じてきたからだ。その意識の壁を突き破ること。それが山本のミッションとなった。

	直にお客様の声を聞く大切さを訴え、お客様対応部門を設立したマネジメントのプロ。 事務系−総務・人事・労務 東　奈津季   （27歳） 入社５年目
【「プロの仕事研究」ダイジェスト】 「我が社の方向性を考慮したうえで、今後の業務体制について考えてほしいんだ」。この社長の言葉に、東は奮い立った。「今こそ、問題視されていた体制を改善するチャンスだ！」。東には、以前から考えていた、ある改善策があった。

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株式会社生活総合サービス

	【理系】 集計中 【文系】 1位／マザウェイズ・ジャパン株式会社　 2位／株式会社アスター　 3位／株式会社大黒屋　 4位／大河通商株式会社　 5位／カテナ株式会社(東証２部上場)