準備シート 活動履歴

顧客情報は見えないところで、うまい具合に使われています。 CRMでどんなことが実現できるのか。システムのプランを考え中。次々とやってくる新しい仕事。時代のニーズに応えています。 人の好みは本当に多様化しています。Tシャツはおなじ品番でもたくさん色があって、サイズも豊富にある。携帯電話も着せかえカバーでいろいろ楽しめる。私たち消費者にとってはうれしい限りですが、企業にとってはけっこう大変。商品の企画や販売の仕方、その後のアフターフォローまで一人ひとりのお客様、つまり“個”を意識する必要がある。私たちが開発する“CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）”という考え方を取り入れたシステムが流行っているのは、そのあたりに理由があります。 カード会社のコールセンターに電話がかかる。その電話番号をもとにオペレータのパソコン画面に自動的に顧客情報が表示される。名前や住所、過去のやり取りなどを改めて尋ねられることなく、お客様はオペレータと対話ができる。これはほんの一例ですが、個々のニーズにすみずみまで対応できる仕組みをITで提供しています。 顧客情報を守るのは当たり前。今度はそれをうまく活用できるITが求められている。“個”の時代に対応できるIT。そのノウハウが私たちのなかには、たくさん詰まっています。 採用情報 取材者の印象 会社情報 応募方法 採用情報 事業内容 ■CC（コンタクトセンター）ソリューション事業 主にコールセンターやコンタクトセンターに特化したシステムを開発しています。CRMと呼ばれる顧客情報を一元管理できる仕組みを取り入れ、顧客満足度と業務効率を高めるためのソリューションを提供。パッケージ製品の開発やコンサルティングも行なっています。証券や保険、クレジットカードなどの金融機関において多くの実績があります。 ■Webソリューション事業 インターネット関連技術を取り入れたシステムを構築しています。インターネットによる航空券予約システムや音楽業界向けの印税関連システム、小売や官公庁向けのシステムなど、多様な業界で開発実績を誇っています。 【こんなところで役立っています】 大手カード会社の自動音声応答システムを開発。残高照会や利用可能額の照会、支払い額の変更などのカードサービス業務のほぼすべてをカバー。CRMを構成する技術の一つ、CTI（コンピュータテレフォニーインテグレーション）を使って実現しています。 募集職種 ■システムエンジニア（SE）／システムコンサルタント ■ソリューション営業 仕事内容 ■システムエンジニア（SE）／システムコンサルタント プログラミングやテストなどを通じて知識を蓄え、経験を積んでいきます。その後は設計やコンサルティング的な役割など、より上流工程を任せていきます。またCRMの分野においては、複数のIT企業が関わるなかで“CRMの専門家”として参加し、エンドユーザーであるお客様と直接やり取りを行ないます。そのため、お客様の業界の最新トレンドや業務知識を得る機会も豊富。社会の“裏側”を知る面白さがあります。 ■ソリューション営業 お客様の課題やニーズをヒアリングし、当社の技術やノウハウを使って実現可能なソリューションを提案します。お客様と当社を“つなぐ”役割を担います。 CCソリューション事業部　CTIグループ　櫻井　まり（35歳／入社８年目） 【仕事のやりがい】 大手クレジットカード会社のコールセンターで使われている自動音声応答システム。その開発リーダーを入社４年で任されました。責任ある立場を任され、またそれを全うすることで大きな達成感を得ることができます。お客様から感謝の言葉をもらうなど、“自分の頑張りが認められている”と実感することができます。 【 仕事の厳しさ 】 システムを新たに変更したことによって、すでに稼働しているシステムが止まってしまうというトラブルを起こしてしまいました。欠けていたのは、リーダーに必要な“全体を見通す視点”。もし自分の対応に不信感を持たれては、今後の取引にも支障をきたしかねません。素早く正確に対応することが求められました。 応募資格 2009年３月　大学・大学院・専門・高専・短大　卒業見込みの方 ※学部・学科不問 ※パソコンやインターネットについてまったく詳しくないという方でも大丈夫です。現段階でのITに関する詳しい知識や技術は問いません。意欲さえあれば、入社後にいくらでも身につけることができます。 【求める人物像】 □論理的に物事を考えられる方 └─ スキルアップする上で重要な能力です。 □コミュニケーション能力のある方 └─ プロジェクトのメンバーやお客様としっかりと意思疎通できるかどうかが重要となります。 その他にも… 「バイタリティがある」　「新しいことに挑戦したい」 「思いやりのある行動がとれる」　「自分の意見が言える」…etc. 一つでも当てはまれば、ぜひ、私たちと一緒に仕事をしましょう！ 給与 2009年４月初任給予定　月給24万300円 ＜年収例＞ 入社１年目（新卒入社）：　年収330万円以上／固定給月給24万300円＋賞与 待遇 給与改定年２回（人事考課に基づいて昇給を決定します。定期昇給はありません。実力がそのまま給与に反映されます）、賞与年２回（夏：７月、冬：12月）、通勤費・交通費全額支給、残業手当 ◎決算賞与、過去８年連続支給！ 定期賞与とは別に、会社の業績に応じて決算賞与を支給しています。「会社の利益は社員全員で分配・還元する」という考え方から、これまで過去８年連続で毎年支給されています。 福利厚生 社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）、資格取得一時金、TJK（東京都情報サービス産業健康保険組合）加入※施設・保養所など利用可、結婚・産前・産後・看護休暇制度 ◎社内イベント、盛りだくさん！ 忘年会や社員旅行、花火大会、スキー、フットサル、バドミントン、ゴルフなどの各種イベントが盛りだくさんです。これらの多くは社員が自主的に企画。新入社員も積極的に企画・実行しています。 勤務時間 フレックスタイム制　標準労働時間１日８時間　コアタイム10：30〜14：30 ※１日のうち、必ず勤務しなければならない時間帯がコアタイムです。標準労働時間は、あらかじめ定めた１ヶ月以内における総労働時間を１日分で換算した目安の時間です。 たとえば「今日は友達と約束があって早く帰りたい！」。そんなときは、少し早めに出社してさっさと仕事を片づけて帰宅。フレックスタイム制をうまく活用してください！ 休日休暇 完全週休２日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始・年次有給（入社３ヶ月後10日）・慶弔休暇 ◎夏休みは都合のいい日にどうぞ！ 夏季休暇は５日間取得可能です。社員はそれぞれ、前後の土・日を組み合わせて７〜９日間連続で休みを取っています。日付は固定ではなく、自由に選択できます。 勤務地 本社（東京都新宿区）、およびプロジェクト先（首都圏内） 独自の制度 >>>　自ら会社を変えていける、『アクションプラン』制度！ 会社運営をトップダウン形式ではなく、社員にゆだねています。業務に関心がある社員が、キャリアや職種を越えてプロジェクトチームを結成。「技術力向上委員会」　「営業力向上委員会」　「労務管理改善委員会」…etc. 「自分たちの会社なんだから、自分たちでよくしていこう！」という考えのもと、普段の仕事とは違った経験をして社員も会社も成長しています。 教育 >>>　ITだけでなく、各業界の深い知識も学べる！ 新人研修はアクションプランによって結成された『新入社員教育グループ』が担当します。現場のSEたちが考えたプログラムであるため、実践でかなり役立つ内容となっています。パソコンの基礎知識からプログラミングまで幅広く学べます。配属後はOJT形式で各プロジェクト先の業界知識とともに技術力をアップ。外部の講習やセミナーの費用は会社が全額負担しています。 取材者の印象 映画の撮影で使われるようなカチンコをこの日のために手作りしたというから驚きだ。さすがアクションプランによって結成された『採用グループ』の皆さん。気合いの入れようが違う。メンバーの石川さん（９年目・SE）、丹内さん（４年目・SE）が中心となり、撮影は終始賑やか。仕事中は皆さん集中して静かだったが、こういう場では「騒がしいんですよ」とのこと。さらに社長が登場してからは、もっと賑やかに。「こんな感じでいいの？」と照れる社長に、皆さんダメだしもしたり。言いたいことが言える風土が、それだけで伝わってきた。 本番いきま〜す！　よぉ〜い！　アクション！ ※動画（15秒・約500KB）の閲覧にはWindows Media Playerが必要です。プレイヤーのダウンロードは こちら 最初はパソコンの操作にも不安があった新人も今では立派なSEに！　周囲の先輩に聞けば、何でも教えてくれる環境があります。 社内のリフレッシュゾーンでおやつタイム！　「私、おかき食べたい」　「じゃあ、僕はアイスで…」。人の好みはそれぞれですね。 ページ上部へ 会社情報 設立 1999年４月１日 代表者 代表取締役社長　赤田 直樹 資本金 4000万円 従業員数 55名 売上高 ７億円　（2007年３月期実績） 事業所 本社／東京都新宿区 主要取引先 伊藤忠テクノソリューションズ（株）、アフラック（アメリカンファミリー生命保険会社）、（株）NTTデータ、NTTコムウェア（株）、NTTグループ関連企業、日本ユニシス（株）、日本ユニシスグループ関連企業、ソニーグループ関連企業、エイベックス・マーケティング（株）、（株）ハドソン、AIU保険会社、その他大手SIer企業含む20社以上 業界での位置付け CRM分野の開発が半分以上を占める。これは数あるIT企業のなかでも珍しい方だと思われます。当社くらいの規模だと、大手企業の二次・三次請けという形で開発を行なうことも少なくありませんが、当社の場合はCRMのスペシャリストとしてエンドユーザーと直接やり取りをする機会にも恵まれています。他社との差別化を図ることによって成長できる舞台が生まれる。このベースには社員の満足を一番に考える社長の想いがあります。 応募方法 採用方法 人物重視の選考を行なっています！　皆さんのありのままをぶつけてください！ ※下記の選考フローは2008年採用の実績をベースにしたものです。2009年の選考フローは多少変更になる場合があります。その際は別途ご連絡いたします。 ▼［en］学生の就職情報からエントリーしてください ▼会社説明会 　 代表取締役社長の赤田が参加。IT業界の将来や当社の未来像について想いを直接語ります！ ▼一次選考（適性試験） ▼二次選考（個人面接） 　 自分の考えを、自分の言葉で伝えてください！ ▼最終選考（社長面接） 　 思う存分アピールしてください！ ◎内定！ 【選考の特徴】 会社説明会では『採用グループ』のメンバーとの座談会を開催。CRMの詳しい話や職場環境、プライベートの過ごし方など、何でも質問してください。聞きづらいけど、聞きたい！　そんな質問も大歓迎です！ 採用人数 2009年４月　採用予定　５名前後 2008年４月　入社予定　３名 2007年４月　入社実績　６名 連絡先 採用窓口 〒162-0045　東京都新宿区馬場下町５-１ 早稲田駅前ビル２階 recruit@bulky.co.jp http://www.bulky.co.jp

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株式会社バルキー・インフォ・テック

	【理系】 1位／株式会社イング　 2位／株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ　 3位／第一生命保険相互会社　 4位／ＪＴＢグループ　 5位／太平電業株式会社　 【文系】 1位／大河通商株式会社　 2位／株式会社イング　 3位／株式会社サイメット　 4位／株式会社山元　 5位／株式会社大新社