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事業内容
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≪インターナショナルプライベートクラブ及びスパの運営≫
【会員制クラブ事業】
六本木ヒルズクラブ、アークヒルズクラブ
【会員制スパ事業】
六本木ヒルズスパ、アークヒルズスパ、愛宕グリーンヒルズスパ、元麻布ヒルズスパ
【ブライダル事業】
森ビルグループが目指す「住み、働き、学び、憩う都市づくり」。グローバルなコミュニティ拠点として、その一端を担うべく、1998年、ヒルズクラブは誕生しました。東京赤坂アークヒルズのアーク森ビル最上階に開業以来、順調に事業を拡大しております。
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【こんなところで役立っています】
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通常のダイニング、フィットネス、エステ、ラウンジサービス等の提供のみならず、メンバーズパーティーの開催など、様々なイベントを企画・運営。多様なジャンルで活躍されている会員様同士の交流を促し、新たな文化の発信拠点としての役割を果たしています。
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| 募集職種 |
接客部門(料飲サービス、フロント、予約)
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仕事内容 |
≪入社後は、接客部門からスタート≫
接客部門において、料飲サービス、フロント、予約等の業務に携わって頂きます。会員様に安心してリピート頂くためには、失敗は許されません。ワンランク上のサービスが求められる環境のため、常に高い意識で仕事に取り組む必要があります。経験を積めば、現場をまとめるキャプテン、マネージメントを行うアシスタントマネージャー、マネージャーへのステップアップが可能。門前払いをしない企業風土のため、自己の考えを発信すれば、希望が叶うことも多々あります。
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接客部門の場合
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【仕事のやりがい】
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お越しになるお客様は各界の著名人。お客様に心から満足できる時間を過ごして頂くためには、仲間との連携が欠かせません。最高のチームワークを発揮し、お客様から「このクラブに来れば間違いない」と、ご満足頂けた時には大きな喜びを感じられます。
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【 仕事の厳しさ 】
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お客様の高い要望に応えるためには、些細な気の緩みもあってはなりません。お客様の一挙一動を視界に入れておき、常にお客様が必要とするサービスを先読みします。求められる前に応えるサービス、また画一的ではなく、お客様一人ひとりに合った臨機応変なサービスが求められます。
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応募資格 |
2009年3月 専門・短大・大学卒業見込みの方 ※学部・学科不問
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【求める人物像】 |
【能力】
・一歩先を見て気付き、動くことができる。
・記憶力が高い。
・周囲を巻き込むことができる。
・語学が得意である(海外のお客様も多いため)。
【考え方】
・ホスピタリティがある。
・一流のものに対する感性が鋭い。
【姿勢】
・人と接することが好き。
・当たり前のことを当たり前に提供できる。
・お客様と同じ立場で会話ができる。
・「私はできる」という姿勢で物事に取り組むことができる。
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給与
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2008年4月 初任給実績
大学卒/月給20万800円
短大・専門(2年制)卒/月給18万400円
専門(1年制)卒/月給17万5000円
※2009年度の初任給額は、変更となる可能性がございます。
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待遇
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昇給年1回(7月)、賞与年2回(6月・12月)、通勤手当月額10万円迄支給、食事手当、残業手当
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福利厚生
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社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)、親睦会(社員会)、保養施設(ラフォーレ倶楽部・健康保険組合提携保養施設)、カフェテリア型選択補助制度、産休・育児休暇制度、退職金制度 他
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| 勤務時間 |
シフト制(実働7時間30分)
※勤務例 11:00〜19:30 他
※部署により、深夜勤務あり
※宿泊施設あり
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休日休暇
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月7〜11日(シフト制)、年次有給(初年度10日)・慶弔・特別休暇 ※年間休日108日(2007年度実績)
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勤務地
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【東京都港区内の各事業所】
アークヒルズクラブ(東京都港区赤坂)、アークヒルズスパ(東京都港区六本木)、グリーンヒルズスパ(東京都港区愛宕)、元麻布ヒルズスパ(東京都港区元麻布)、六本木ヒルズクラブ(東京都港区六本木)、六本木ヒルズスパ(東京都港区六本木)
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教育
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≪一人前とは?≫
入社後は合宿、座学を経て配属となります。配属後は料理の提供、お客様からのお声がけに対応するところからスタート。基本的には新人1名につき、それぞれトレーナーが指導にあたります。お客様一人ひとりに合わせた接客を行うためには、そのお客様の情報をいかにインプットしているかが重要。現在、会員様は3300名を超えますが、一人前のスタッフは1年前にお越しになったお客様のオーダーも覚えています。
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職場環境
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≪国際的かつ一流の人材へ≫
お客様は目の肥えた方が多い為、おもてなしをする側の私たちにも一流に対する感性が必要です。お客様と同じ目線、立場で会話できるよう品性を高め続けるスタッフが多くいる職場環境であり、仲間同士で切磋琢磨する姿があります。また、外国人スタッフも多く、インターナショナルな雰囲気。国内にとどまらず、世界レベルで通用するビジネススキル・マナーを身に付けることができます。
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