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流通・小売(専門店(ファッション)) / メーカー(ファッション・アパレル・繊維) / 商社(専門商社(アパレル・ファッション))
最終更新日: 2007/10/01
(マークの説明) 正社員 理文不問
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人生という“時”を刻む時計の、“コンシェルジュ”になる。
お客様と時計について語り合うバーカウンター。時計に触れる手元を照らす照明にも、細心の注意が払われています。
ここは、【タイムラウンジ】――それは、お客様の人生に寄り添う時計を選ぶ場所。
単に時計を売っているだけではありません。それはまるでラグジュアリーなホテルのよう。

私は、【ウォッチ・コンシェルジュ】――最高級のサービスを提供するプロ中のプロ。
数多い時計販売店の中から、お客様がベスト販売を選んでいただける理由の一つです。

そして時計とお客様が、運命の“出会い”を果たした瞬間に誕生するのが…
【オーナー】――ずっと寄り添う価値を見出せる時計と出会ったお客様は、オーナーとなります。

ベスト販売が、新宿に第一号店を構えてから、20数年。
新宿で培ったパワーを糧に、私たちは新たな世界に踏み出しました。
それが、2006年3月にオープンした『タイムラウンジISHIDA青山表参道』。
商品もサービスも、さらにゴージャスに、さらに気品高く。
表参道の“オアシス”を本気で目指しています。

ただ、場所は変わっても、そのすべてに共通しているのは、
「私たちウォッチ・コンシェルジュが売るのは、“満足”」――という決意とプライド。

そんな【ウォッチ・コンシェルジュ】、あなたも目指しませんか?
採用情報
取材者の印象
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応募方法

採用情報
事業内容 ★時計、貴金属類の小売業
それぞれコンセプトが異なる店舗で、お客様と、お客様に真にふさわしい時計との“出会い”を、日々創出しています。

★GSX WATCHの製造、卸
ベスト販売の“想い”と“こだわり”が随所にちりばめられたオリジナルブランド『GSX』。専務の石田が、自らクリエイティブ・ディレクターとしてロゴマークや時計のデザインも行っています。
POINT 【こんなところで役立っています】
お客様がその時計を購入することで、どんなライフスタイルを手に入れることができるのか。そんな付加価値を提案できる時計のコンシェルジュが私たち。フロアには全身が映る大型の鏡を設置し、トータルなバランスの中でお客様に最適な時計をお勧めします。
募集職種 ウォッチ・コンシェルジュ
仕事内容 腕時計に関するコンシェルジュとして、お客様にふさわしい時計をアドバイス。
さらに、その時計に合ったお客様それぞれのライフスタイルのご提案も致します。

【具体的な仕事内容】
★フロアにおける接客――価格やブランドなどにこだわらず、お客様と時計の出会いを創出します。
★メールなどによる、お客様への新商品のご紹介
★メーカーへの受発注業務
★成長のファーストステップは、担当のブランドを持つこと。どの商品を仕入れ、どう陳列するか、ということだけではなく、イベントやフェアもメーカー側と相談しながら企画していただきます。
BEST新宿本店店長兼第一事業部部長 小林 正樹(41歳)入社6年目
POINT 【仕事のやりがい】
自分で選んだ商品をお客様に気に入ってもらい、購入していただける喜びは、コンシェルジュ冥利に尽きます。その中で、「あなたから買いたい」 「小林さんが勧めてくれるから」という一言をお客様からいただけたときは、最高に嬉しい瞬間。それまでの信頼関係を培う努力が実る瞬間です。
POINT 【 仕事の厳しさ 】
商品知識とお客様の要望や好みを把握する洞察力は常に磨き、習得しなければなりません。また、時計をお勧めしたくてもお客様が「欲しい」と感じるまで我慢する“待ち”の苦しみもあります。しかし、その努力をし続けてお客様にとってのパートナーになることで、同業他社との厳しい競争に勝ち残ることができるのです。
応募資格 2009年3月 専門・高専・短大・大学・大学院卒業見込みの方 ※学部・学科不問
CHECK 【求める人物像】
★人と話すのが好き
★細かな変化に気がつく
★好きなものには、とことんこだわる
…そんな人、またはそうなりたい人を求めています。
給与 2007年4月 初任給実績
専門・高専卒 月給18万円
短大・大学・大学院卒 月給19万円
待遇 昇給随時、賞与年2回(8月・12月)、通勤手当、インセンティブ
福利厚生 社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)、財形貯蓄(希望者のみ)、海外研修、保養所(湯河原、河口湖)、産休・育児休暇制度
勤務時間 10:30〜21:30 (シフト制/実働8時間)
休日休暇 週休2日制(月8〜10日/シフト制)、夏季・有給・慶弔・特別休暇
勤務地 BEST新宿本店/東京都新宿区
タイムラウンジISHIDA青山表参道/東京都渋谷区
HOUSE OF BREITLING GINZA by ISHIDA/東京都中央区
GSX STORE銀座/東京都中央区
BESTイオン名古屋熱田店/愛知県名古屋市
先輩社員の声 【BESTで働くということ】BEST新宿本店店長 小林 正樹(入社6年目)
時計も、人と接するのも好きなため、この仕事を選びました。幅広い品揃えや高級品の取り扱い、下取りの実施、ユーズド商品の取り扱いなど、他店にはない魅力がBESTには多くあります。販売計画やフェアなどを自由に企画発案し、成功に至ったときの充実感は最高! 風通しもよく、一社員の提案が即実行に移されることもやりがいにつながっています。
仕事で関わる人たち 【ラグジュアリーな時計を買っていただける“サービス”】
来店されるお客様は、年代も職業も、実に様々。ベスト販売は、そのすべてのお客様に満足していただける超一流のサービスを目指しています。
既存のお客様からのご紹介で、数多くの新しいお客様がベスト販売にご来店いただいているのも、そうやって一人ひとりのお客様へ“満足”を提供しているあかし。お客様の輪を広げるのは、私たちの“サービス”です。

取材者の印象
まるで高級ホテルかのような作りの地下1階地上5階建てのビル。入店してみると、至る所に工夫が見られ、階段が単に階を行き来するためだけではなく、ショーウィンドウとして成り立っていた。上の階へ行ってみるとお客様が心地よさそうな椅子に座り、石田専務らと話す姿が見受けられた。フロアごとにいくつかのブランドがあり、それぞれ違う雰囲気を出していた。同店ではおよそ80ブランドを扱っているということだが、私には80ブランドをまとめる『BEST新宿本店』という一つのブランドにさえ感じられた。
取材者が撮影した現場風景
先輩のやりがいを聞いてみました!
ブロードバンドの方 ストリーミングで見るナローバンドの方 ダウンロードして見る
※動画(15秒・約500KB)の閲覧にはWindows Media Playerが必要です。プレイヤーのダウンロードは こちら

時計の正規品販売の一大拠点であるBEST新宿本店。地下から5階まで、世界の時計ブランドが集まります。 業務の合間をぬって情報交換。新たな商品に触れる瞬間はいつだって、キャリアに関係なくワクワクするものです。
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会社情報
設立 1979年9月
代表者 代表取締役社長 石田 憲孝
資本金 4000万円
従業員数 73名
売上高 39億円 (2007年2月期実績/対前年130.0%)
30億円 (2006年2月期実績/対前年103.4%)
29億円 (2005年2月期実績)
事業所 本社/東京都新宿区
理念・ビジョン 【こだわりの正規品】
ベスト販売では通常、値引きをしません。メーカーの正規代理店として、数万円のものから数百万円という高級時計まで、正規販売にこだわっています。それは、売っているのは“時計”だけではないから。時計に関するプランニングから購入後の安心まで、お客様の要望を第一に考え、真にふさわしい時計をお勧めします。お客様との関係は購入の時点で終わるのではなく、そこから始まり、満足が続いていくのです。

応募方法
採用方法 ▼ [en]学生の就職情報よりエントリーしてください。
▼ 会社説明会
▼ 面接(複数回)
★☆内定☆★
CHECK 【選考の特徴】
説明会には社長の石田が登場。仕事を通した成長や学び、そしてお客様と時計に対する想い・こだわりを、ぜひ体感してください。
採用人数 2009年4月 採用予定 5名
2008年4月 入社予定 6名
2007年4月 入社実績 4名
2006年4月 入社実績 5名
2005年4月 入社実績 11名
連絡先 採用担当
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-11-10 新宿311ビル7階
03-5360-6850
staff@best-watch.com
http://www.best-watch.com/
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