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サービス(レジャー・アミューズメント)
最終更新日: 2008/06/02
(マークの説明) 正社員 理文不問
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あなたの入社後研修も、『能力開発担当』の私が担当します。
店舗での経験を一般化し、全店に伝える役割を担う『能力開発担当』に抜擢された。研修内容には、自分の経験が活かされている。
社員研修全般を担うのが、『能力開発担当』である、私の仕事。
例えば、私が所属する人材開発部では
新入社員の研修はもちろん、その後のフォロー研修、役職ごとの研修などなど、
社内の研修を一手に引き受けているんです。
細かい業務をあげると、
研修日時の設定、プログラム内容の立案、司会進行なども私の仕事。
その中でも、新入社員への研修にはついつい力が入ってしまいます。というのも、研修は、新入社員の成長に大きな影響を与えてしまうため、非常に重要だからです。私自身、入社後に受けた研修は今でも印象に残っていますし、当時のフレッシュな気持ちは忘れていません。

そんな気持ちを、新入社員にも伝えることができるのは、私自身が、店舗で働いていたから。研修も店舗にいた時のことを思い出しながら作り上げています。仕事のフローやノウハウだけでなく、心構えまでも教えてあげられたらと思うんです。

皆さんがこれから歩む道を、数年前に歩んできた私。
来年入社するあなたの研修も担当しますので、よろしくお願いしますね。
採用情報
取材者の印象
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応募方法

採用情報
事業内容 ≪全国チェーン型パチンコホールの展開≫

『パチンコ、パチスロを誰もが安心して遊べる娯楽にする』という想いをもって、木造のパチンコホールを全国に展開しています。今や、その数280店舗以上です。
POINT 【こんなところで役立っています】
業界最多出店のスケールメリットを活かし、ダイナムでしか遊技できないプライベートブランド台の開発にも着手。お客様のニーズを汲み取った遊技台がダイナムのお店にずらっと並ぶ日も遠くはありません。
募集職種 店舗運営スタッフ(幹部候補)
仕事内容 パチンコホールでの接客、店舗サービス業務全般はもちろんですが、アシスタントマネジャー、ストアマネジャー、ゾーンマネジャーとしてステップアップすることを目指し、お客様から喜ばれる最高のサービスを提供してください。

★キーワードは、「With the Customers:お客様とともに」
お客様のために何ができるか、お客様は何をしてほしいと思っているのかなど、お客様にダイナムでしか味わえないサービスを提供していただきます。お客様のニーズに合わせ、臨機応変に対応する必要もあります。経験を積み、お客様から名前と顔を覚えてもらえるような関係を築いてほしいと思っています。
店舗運営スタッフ(幹部候補)の場合
POINT 【仕事のやりがい】
お客様とコミュニケーションを図り、どのようなサービスが求められているかを読み取る必要がある店舗での仕事。お客様にかけていただく「ありがとう」は最高の褒め言葉です。会話が弾んだり、「また来ちゃったよ」なんて言われたりすると、自分の接客態度やコミュニケーションが満足につながっている気がしてきます。
POINT 【 仕事の厳しさ 】
忙しくなってくると、個々のお客様まで目が届かなくなりがちです。また、対応が後手に回り、意図したサービスをお客様に感じていただけないこともあります。お客様の求める、一歩先をいくサービスを提供していく必要があります。また挨拶や礼儀など、お客様に対応する一人ひとりが店の看板を背負うという意識が必要です。
応募資格 2008年9月〜2009年3月 大学・大学院・専門・短大 卒業見込みの方
※学部・学科不問
※普通自動車免許を保有の方、または取得予定の方(店舗視察の際に必要となります。)
CHECK 【求める人物像】
★ 接客業に興味がある
★ 人とのコミュニケーションが好き
★ とにかくチャレンジしたい
★ 相手の立場にたって考えられる
★ 物事をポジティブにとらえる
★ 将来は経営にも関わりたい
給与 2008年4月 初任給実績 月給
大卒/23万6600円(全国転勤型)/21万6600円(地域限定型)
大学院卒/24万8600円(全国転勤型)/22万8600円(地域限定型)
専門・短大卒/21万9100円(全国転勤型)/19万9100円(地域限定型)
待遇 □昇給年1回(4月)
□賞与年2回(6月・12月)
□通勤手当、資格取得手当、役職手当
□家族手当、単身赴任手当、住宅手当
福利厚生 □社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
□独身寮・社宅、制服貸与
□財形貯蓄、従業員持株会制度
□確定拠出年金制度
□団体生命保険
□永年勤続表彰、退職金
□保養施設、福利厚生施設
□関東百貨店健康保険組合
勤務時間 交替制、実働時間7時間45分 ※勤務時間は各店舗により異なります。
※勤務例
早番  8:00〜16:30
遅番 15:30〜24:00 他
休日休暇 □週休2日制(月9日、ローテーション制)
□祝日
□半休・夏季・有給・慶弔・メモリアル休暇
勤務地 全国各店舗(北海道・東北、甲信越・北陸、関東、東海、関西、中国、四国、九州)
※地域限定での勤務も可能です。
教育 ≪社内研修はすべて自社で完結≫

新入社員導入研修、店舗OJT研修、接客マナー研修、各階層別研修など、社内で行なう研修すべてを、先輩社員や能力開発担当(下の動画に登場する安藤や熊谷)が用意します。自分たちの経験から導き出した方法や、「あの時、もっとこういった研修があったらよかったのに」という想いを、研修の内容に組み込みます。ですから、ダイナムの研修は即実行可能。机上の空論では終わらせません。
キャリアプラン ≪本社で働く社員も、もとは店舗で活躍していた社員≫

店舗運営スタッフとして活躍した先に待つのは、AM(アシスタントマネジャー)、SM(ストアマネジャー)などへのステップアップ。他にも社内公募や適性により、本社や統括事業所への異動もあります。社員が本部などに異動しても活躍できるのは、店舗の仕事を行ないやすくするために、様々な部署があるという考えだから。店舗の仕事を抜きに、キャリアプランは語れません。

取材者の印象
「年に最低1度の6日間連続休暇」。ダイナムでは、社員の皆さん一人ひとりの福利厚生を考え、次々と新たな制度や手当が生み出されているそう。前述の休暇もその一例だとか。長期休暇を取得すると、社員の皆さんは帰省、海外旅行、国内でゆっくりなど、思い思いの休暇を過ごし、リフレッシュしているという。お客様に満足していただくためには、社員の働きやすさも重要と考える同社の、社員の皆さんへの優しさを感じた。
取材者が撮影した現場風景
入社動機を聞きました!
ブロードバンドの方 ストリーミングで見るナローバンドの方 ダウンロードして見る
※動画(15秒・約500KB)の閲覧にはWindows Media Playerが必要です。プレイヤーのダウンロードは こちら

年間を通して多くの研修を開催する当社。すべてを自社で行なうため、準備には多くの時間を要するが、その成果は計り知れない。 本社に勤める社員。元々は店舗で仕事をしていたため、本社で経験を積んだ後、全社視点を持って店舗へ戻る可能性があります。
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会社情報
設立 1967年(昭和42年)7月25日
代表者 代表取締役社長 佐藤 公平
資本金 50億円
従業員数 8191名(正社員3722名、パート4469名)※2007年3月現在

★平均年齢28.8歳。
売上高 1兆678億円 (2008年3月期実績)
財務諸表 【経常利益】
124億2400万円 (2008年3月期実績)
事業所 ■本社/東京都荒川区西日暮里
≫アクセス
JR各線、常磐線「日暮里」駅下車 徒歩5分
JR各線、東京メトロ千代田線「西日暮里」駅下車 徒歩7分

■統括事務所/北海道(札幌、旭川)、東北(仙台、盛岡、郡山)、信越・北陸(新潟、金沢)、関東(高崎、土浦、東京)、東海(名古屋)、近畿(大阪)、中国(広島)、四国(高松)、九州(福岡、熊本)

■店舗/280店舗(2008年3月現在)
関連会社 (株)ダイナムホールディングス、(株)ダイナム綜合投資、(株)日本ヒュウマップ、(株)ダイナム土地建物、(株)ダイナム情報処理、(株)パチンコリース、(株)チンギスハーン旅行、(株)ピー商品企画、(株)TRUSTY POWER
理念・ビジョン ≪ダイナムでなければできないことを、追求し続ける≫

ダイナムは、業界の「リーディングカンパニーになること」を目標にしてきたわけではありません。当たり前のことにこだわりを持ち、変わらずに取り組み続けてきたのです。「パチンコという娯楽を開かれたものにする」。ダイナムの目標はそこにあります。社会の中で、パチンコをどのように位置付けていくのか。そのことを見つめ続けながら、さらなる課題に取り組んでいきます。

応募方法
採用方法 ▼[en]学生の就職情報よりエントリー&説明会予約をお願いします。
▼説明会(※選考をご希望の方は、説明会当日に適性検査の受検も可能です。)
▼適性検査
▼1次面接
▼2次面接
▼最終面接
★内定!
採用人数 2009年4月 採用予定 300名
先輩出身校 青森大、青山学院大、亜細亜大、大阪府立大、岡山大、香川大、神奈川大、関西大、関東学院大、近畿大、高知大、甲南大、神戸学院大、駒澤大、埼玉大、島根大、淑徳大、静岡大、城西国際大、信州大、専修大、大東文化大、多摩大、中央大、中京大、帝京大、同志社大、東洋大、獨協大、富山大、新潟大、日本大、阪南大、弘前大、広島大、福島大、藤女子大、法政大、松山大、明治大、名城大、立正大、立命館大、龍谷大、早稲田大 他
連絡先 採用窓口:採用担当
〒116-8580 東京都荒川区西日暮里2-27-5
0120-33-8197(採用専用ダイヤル)
※お電話での受付は10:00〜17:30(土日祝日及び年末年始は除く)
chance@dynam.co.jp
http://corp.dynam.jp/
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株式会社ダイナム


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